«Как вы планируете коммуницировать с аудиторией? Каким образом она о вас узнает? Почему решили использовать именно русский жестовый язык, а не субтитры? Что думают насчет вашего проекта сами театры? Откуда вы планируете брать финансирование?», — Алёна засыпала нас вопросами, но увы, на многие из них мы не могли дать внятного ответа.
Работу с трекером мы начали с описания целевой аудитории, ее детального сегментирования, построения гипотез: действительно ли глухим нужен театр, а театрам — люди с ОВЗ.
Далее мы провели серию глубинных интервью с потенциальными клиентами — региональными и столичными театрами. Наладили связи с руководителями, заручились их поддержкой. Поняли, что театры готовы подключить наше приложение, но не готовы за него платить. Узнали о многих государственных программах финансирования проектов для людей с ОВЗ.
После мы сделали прототип приложения и опробовали его на фокус-группе — 10-ти добровольцах с нарушениями слуха. Получили ценную обратную связь: оказалось, что для взрослой аудитории субтитры предпочтительнее жестового языка и, кроме того, часть действия понятна интуитивно, ее не нужно переводить вовсе. Также узнали, что глухим театр нужен! Наши благополучатели с радостью воспользуются услугой доступного театра, но не готовы самостоятельно оплачивать приложение.
Параллельно по рекомендации Алёны мы провели работу над техническим заданием — сократили его более чем в 10 раз, получили финансирование пилотного проекта и уже 19ого декабря в Воронежском театре драмы опробуем его в деле.
Алена вела нас тонко и уверенно. Объяснила, что на этом этапе нам не столько важен поиск инвестиций, сколько тщательное изучение проблемы и рынка. Сейчас мы значительно лучше понимаем нашу аудиторию, а значит, можем выстраивать более качественную коммуникацию со всеми участниками проекта. В ходе программы мы наладили контакт с Всероссийским обществом глухих и уже готовы подключиться к их программам. Проект начинает получать устойчивое государственное финансирование.
И это действительно только начало».
Желаем удачи проекту АСДИИСК!
Финал акселератора «Начни иначе» пройдет онлайн 9 декабря с 12 до 18 часов. Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить.
#начнииначе #росбанк #societegenerale